Externaliser son service de téléphone pour mieux organiser son entreprise

Dans une entreprise, la permanence téléphonique est une fonction essentielle dans les relations commerciales. Il permet d’optimiser le lien avec les clients et les collaborateurs. Ce service prend de l’ampleur ces dernières années grâce au progrès de la dématérialisation. Il faut savoir que cette mission se révèle difficile. C’est pour cette raison que beaucoup de sociétés décident de la confier à un prestataire externe. Principe de l’externalisation de l’accueil téléphonique Avant de passer aux différents avantages de l’externalisation de la permanence téléphonique, il est essentiel tout d’abord de comprendre son…