Quelles leçons numériques pour nous préparer pour l’avenir ?

Transformation numérique

Le monde, y compris l’Italie, se dirige dans une direction de non-retour vers le passé: nous devons nous habituer à changer les habitudes personnelles, professionnelles et sociales, même en cas d’urgence passée. Aujourd’hui plus que jamais, un changement clair de vision stratégique est donc nécessaire pour surmonter tout type de résistance, culturelle et bureaucratique, au changement.L’état pandémique provoqué par la propagation du Covid-19, malgré sa gravité d’urgence déjà détectée, ne permet pas encore d’évaluer pleinement les autres conséquences inévitables qui peuvent être configurées à moyen et long terme, non seulement d’un point de vue sanitaire, mais aussi en termes de les répercussions sociales et économiques qui se produiront dans le contexte d’une reprise générale vraisemblablement difficile et lente de la vie ordinaire des personnes dans des conditions de «normalité» stable, après avoir surmonté la phase critique d’alerte maximale qui justifie l’adoption – mais avec un non un calendrier de communication toujours efficace – des mesures de confinement générales rigoureuses applicables sur tout le territoire national pour protéger la santé publique de la communauté afin d’éviter la propagation épidémiologique du virus.

La pratique concrète met cependant en évidence des criticités dans l’utilisation des TIC qui reflètent tout d’abord l’absence d’un plan stratégique général élaboré à l’avance, testé dans des conditions normales et mis en œuvre au fil des années dans une perspective de long terme capable d’apporter des solutions. Efficace déjà testé avant la survenance de situations extraordinaires de nécessité et d’urgence.

Retards technologiques et lacunes réglementaires

Alors que dans de nombreux pays européens et dans le reste du monde, il existe depuis des années une stratégie nationale consolidée adoptée au niveau opérationnel pour préparer progressivement l’appareil organisationnel des organismes publics, le tissu entrepreneurial et le système éducatif aux changements produits par le processus de transformation numérique comme le logiciel sirh , le scénario italien semble caractérisé par des retards technologiques et des lacunes réglementaires qui reflètent une image d’incomplétude du système général dans un état perpétuel d’anticipations dites «année zéro» dans l’attente de nouvelles interventions qui semblent toujours sur le point d’arriver.

Malgré les efforts, en partie compromis par les fréquents facteurs d’instabilité politique rencontrés dans notre pays, visant à (re) planifier des stratégies générales également avec l’intention ambitieuse de poursuivre l’atteinte d’objectifs d’innovation indispensables dans le cadre d’une gouvernance esquissée à national (c’est enfin le cas de la stratégie Italie 2025 développée par le ministère de l’Innovation Technologique et de la Numérisation – MID), la tendance vers une approche numérique encore trop liée à faire face aux besoins contingents de l’urgence semble se dessiner, essayer de «boucher les trous» aux criticités existantes suivant une logique de planification instantanée pour le moment prédisposée à la poursuite des besoins qui surgissent de temps en temps en situation de crise, sans pour autant exploiter pleinement le potentiel de la technologie.

Le processus de transformation numérique

Les répercussions connexes sur la protection des droits fondamentaux sont également des effets secondaires importants du déficit signalé, tels que, par exemple, les implications sur la vie privée liées à l’utilisation des plates-formes d’apprentissage en ligne disponibles sur le marché pour l’apprentissage à distance, largement utilisées par le système scolaire. Et l’université, probablement comme un choix «obligatoire» en l’absence de systèmes d’exploitation «propriétaires» développés à l’avance, entraînant une dépendance technologique externe discutable qui pourrait exposer ces organismes à tout moment à l’imposition de changements contractuels unilatéraux dans la fourniture des services reçus, avec le risque supplémentaire de violer la vie privée des utilisateurs par des activités sophistiquées de profilage de données personnelles dans le cadre des opérations de traitement effectuées par les entreprises privées qui gèrent les plateformes utilisées.

En outre, pour les mêmes raisons, l’introduction proposée d’outils de géolocalisation doit être évaluée avec une extrême prudence pour suivre les mouvements de personnes dans le but de surveiller la propagation de l’épidémie à des fins de prévention et de confinement du niveau de contagion, ainsi que déjà mis en œuvre dans d’autres pays d’Asie, où des systèmes technologiques éprouvés ont été utilisés – dans des contextes avancés sur le plan numérique – sur la base de stratégies développées au fil du temps, qui poursuivent probablement également des objectifs indirects de contrôle systématique et de surveillance de masse des utilisateurs conformément aux visions politiques existantes ces régions du monde.

La possibilité d’introduire en Italie des systèmes de suivi similaires basés sur l’utilisation d’outils Big data et d’intelligence artificielle, en plus de mettre en évidence des profils d’incompatibilité plus stricts avec le cadre réglementaire en vigueur par rapport à d’autres systèmes juridiques – ce qui le rend extrêmement problématique en termes de l’équilibre pratique entre le droit à la vie privée et le droit à la santé, implique le risque d’une utilisation hâtive de méthodologies d’application qui n’ont pas été testées de manière adéquate, en raison des conditions urgentes qui justifieraient leur adoption, entraînant une incertitude sur l’efficacité des résultats produits et étendue concrète du préjudice aux droits fondamentaux en termes de répercussions juridiques.

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